Электронный киоск, на табло которого можно узнать часы работы нужного специалиста и даже записаться к нему на прием, начал работать в вестибюле поликлиники № 5 города Брянска в августе нынешнего года. Об эффективности его работы поговорили на семинаре «Пути оптимизации работы регистратуры районной поликлиники» для руководителей лечебных учреждений Брянска, который был организован в использующей инновации городской поликлинике № 5 в пятницу, 12 декабря.

Местом проведения семинара было выбрано это лечебное учреждение, так как современная техника и новые информационные технологии, которых еще нет ни в одной поликлинике города, активно здесь используются. Так, в вестибюле поликлиники в августе нынешнего года начал работать электронный киоск. Чтобы воспользоваться услугами этого нововведения, надо ввести номер своего страхового полиса (если вы прикреплены именно к этой поликлинике) и указать специализацию врача, к которому хотите попасть. Тут же на экране появляется свободное для приема время - выбираете то, которое вам наиболее удобно; еще секунда - и заветный талон у вас в руках. За карточкой в регистратуру обращаться не надо. Ко времени вашего приема она уже будет у врача. Вам необходимо сдать какие-то анализы? И в этом случае можно воспользоваться помощью электронного киоска. На его экране появится нужная информация. У вас есть необходимость показать врачу свое чадо? Еще несколько манипуляций - и расписание работы врачей детской поликлиники, несмотря на то, что она находится на весьма приличном расстоянии, перед вами. Экономия времени - регистратора, врача, медицинской сестры и самого пациента - налицо. Все это участники семинара увидели воочию, но сначала в конференц-зале поликлиники создатели действующей системы рассказали о ней.

Систему автоматизации медицинского обслуживания в поликлинике № 5 разработали и внедрили специалисты ООО «Офисные технологии». Приобретение пакета программ обошлось в шестьдесят тысяч рублей, стоимость электронного киоска — восемьдесят тысяч рублей. Эти деньги поликлиника нашла за счет оказания платных услуг. Специалисты «Офисных технологий» обучили персонал, аттестовали подготовленных работников. Система такова, что она обеспечивает надежную сохранность информации, доступ к ней кодирован. Внедрение новых информационных технологий позволило сократить число операторов-статистиков, изменился характер их работы.

До 11.00 они задействованы в регистратуре в качестве операторов ЭВМ, остальное время занимаются статистической работой. «Поликлиника обслуживает более 65 тысяч жителей Фокинского района. Очереди в регистратуре - старая и большая проблема, с ней сталкивался практически каждый», - рассказал главврач поликлиники № 5, профессор, доктор медицинских наук Иван Дубовой. Прежде чем взяться за внедрение новшества, в поликлинике провели исследования, прохронометрировали работу регистраторов. Оказалось, что на обслуживание одного посетителя уходит в среднем пять минут. После оптимизации работы регистратуры это время сократилось вдвое.

Главный врач поликлиники Иван Дубовой уверен, что это лишь первый этап автоматизации медицинского обслуживания. Сейчас здесь работают над созданием справочно-информационной панели, на которой будет отражено расписание работы врачей на конкретный день, представлены сведения о самих врачах - их успехах и достижениях. Подумывает администрация и о создании сайта самой поликлиники, когда пациент, находясь дома, сможет выйти на связь с поликлиникой и воспользоваться услугами в режиме online.

ИА -"Наш Брянск.ру"