Индикатором деятельности службы судебных приставов являются поступающие обращения граждан и представителей юридических лиц.

Работа с обращениями граждан - одно из приоритетных направлений Управления Федеральной службы судебных приставов по Брянской области. Брянцы имеют право обращаться лично или направить коллективное обращение.

Специалисты Управления выясняют, что послужило поводом для того или иного обращения, а граждане получают квалифицированную помощь и разъяснения действующего законодательства. По каждой жалобе ведутся тщательные проверки и может выясниться, что пристав-исполнитель принял все предусмотренные законом меры.

В УФССП России по Брянской области отмечают, что с каждым годом количество обращений растет. Причина увеличения проста: зачастую граждане обращаются в Управление, вместо того, чтобы решить этот вопрос непосредственно в отделе судебных приставов по месту жительства. К сожалению, это существенно замедляет процесс рассмотрения обращений, ведь вопрос можно было решить прямо на месте с приставом-исполнителем.

Тематика обращений в Управление разнообразна, это и возврат долга, и алиментные дела, также поступает большое количество обращений по трудовым спорам. По каждой жалобе тщательно проверяются доводы заявителя.

Отметим также, что рассмотрение поступающих обращений граждан и юридических лиц контролируется не только начальником отдела документационного обеспечения и работы с обращениями граждан, но и лично руководителем Управления.

Какие же требования предъявляются к письменному обращению граждан, что обязательно в его оформлении? Гражданин в своем письменном обращении обязательно указывает: название органа, в который направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество должностного лица, либо его должность, а также свои фамилию, имя, отчество, почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ или уведомление о переадресации обращения. Кроме того, автор излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату. Если необходимо подтверждение доводов, гражданин прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.

Письменное обращение рассматривается в течение 30 дней со дня его регистрации в госоргане. По почте обращения лучше отправлять заказным письмом с уведомлением. Так вы будете точно знать, когда учреждение получило ваши документы. Если же для рассмотрения вашего обращения нужно провести дополнительную проверку или уточнить вновь возникшие обстоятельства, срок рассмотрения обращения может быть продлен. Но не более чем на 30 дней. Об этом гражданина обязательно уведомят.

Граждане могут встретиться с руководителем Управления или его заместителями. Для этого существует предварительная запись: позвоните по телефону 68-10-17 заблаговременно.

Поясняем всем читателем, что непосредственно на прием к руководителю Управления рекомендуется приходить прежде всего тем гражданам, которые ранее уже пытались решить свою проблему путем обращения к начальникам районных отделов судебных приставов, начальникам подразделений аппарата Управления, либо заместителям руководителя Управления, но ответом или принятыми мерами остались не удовлетворены.

При личном приеме заявитель должен иметь при себе документ, удостоверяющий личность. Дополнительно сообщаем, что при направлении письменного обращения, также вначале рекомендуется обращаться непосредственно к руководителю судебного пристава, т.е. к начальнику районного отдела судебных приставов и лишь затем в аппарат Управления, к руководству Службы.

Управление Федеральной службы судебных приставов по Брянской области находится по адресу: Брянск, ул. Дуки 59а.

Пресс-группа Управления УФССП по Брянской области