В УФССП по Брянской области отмечают, что с каждым годом количество обращений растет. Причина увеличения проста: зачастую граждане обращаются в Управление, вместо того, чтобы решить этот вопрос непосредственно в отделе судебных приставов по месту жительства. Это ведет к замедлению процесса рассмотрения обращений, ведь вопрос можно было решить прямо на месте с приставом-исполнителем.

Тематика обращений в Управление разнообразна, это и возврат долга и алиментные дела, также поступает большое количество обращений по трудовым спорам. По каждой жалобе тщательно проверяются доводы заявителя.

Отметим также, что рассмотрение поступающих обращений граждан и юридических лиц контролируется не только начальником отдела документационного обеспечения и работы с обращениями граждан, но и лично руководителем Управления.

Какие же требования предъявляются к письменному обращению граждан, что обязательно в его оформлении? Гражданин в своем письменном обращении обязательно указывает: название органа, в который направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество должностного лица, либо его должность, а также свои фамилию, имя, отчество, почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ или уведомление о переадресации обращения. Кроме того, автор излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату. Если необходимо подтверждение доводов гражданин прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.

Письменное обращение рассматривается в течение 30 дней со дня его регистрации в госоргане. По почте обращения лучше отправлять заказным письмом с уведомлением. Так вы будете точно знать, когда учреждение получило ваши документы. Если же для рассмотрения вашего обращения нужно провести дополнительную проверку или уточнить вновь возникшие обстоятельства, срок рассмотрения обращения может быть продлен. Но не более чем на 30 дней. Об этом гражданина обязательно уведомят.

Граждане могут встретиться с руководителем Управления или его заместителями. Для этого существует предварительная запись: позвоните по телефону 68-10-17 заблаговременно.

При личном приеме заявитель должен иметь при себе документ, удостоверяющий личность. Управление Федеральной службы судебных приставов по Брянской области находится по адресу: Брянск, ул. Дуки 59а.

Пресс-группа Управления Федеральной службы судебных приставов по Брянской области