22 марта в Брянске собрались директора дочерних и управляемых компаний РКС из 10 субъектов РФ: Пермского края, Амурской, Брянской, Владимирской, Кировской, Самарской, Тамбовской, Тверской областей, республики Бурятия и республики Карелия. Темой совещания директоров по сбыту стали итоги сбытовой деятельности за 2011 год и задачи на 2012 год.

Отчетную конференцию сбытовиков открыл генеральный директор

ОАО «Брянские коммунальные системы» Владимир Бирюков, который не только поприветствовал гостей, но и поблагодарил коллег за оказанную их работниками помощь в становлении сбытового подразделения, вручил благодарственные письма.

Работу совещания начал директор по сбыту РКС Роман Боев.

Основным вопросом совещания стала работа с дебиторской задолженностью. Например, долги потребителей перед ОАО «Брянские КС» по состоянию на 1 марта 2012 года превысили 1 млрд. рублей. Но при этом собираемость Брянских КС за отпущенную тепловую энергию по итогам 2011 года составила 99,4% от выставленных счетов-фактур - это лучший результат среди дочерних компаний РКС.

- Наша главная цель в 2012 году - не допустить прироста дебиторской задолженности - заявил директор по сбыту РКС Роман Боев. - Это основной посыл новой стратегии работы сбытовых подразделений РКС.

В рабочем режиме представили свои отчеты по итогам сбытовой деятельности за 2011 год и бизнес-планы на 2012 год руководители сбытовых подразделений управляемых обществ ОАО «РКС». Такая форма проведения совещания способствовала обмену опытом между директорами. Работа сбытовых подразделений в каждом регионе имеет свои особенности, но в целом в их деятельности много общего. Поэтому руководителям особенно интересно узнать, какие методы решения сложных вопросов успешно применяются в других регионах.

23 марта работа совещания продолжилась. Утренние часы были посвящены деятельности сбытового подразделения ОАО «Брянские коммунальные системы». Руководители региональных компаний познакомились с работниками службы сбыта и предложили свои рекомендации по решению наиболее острых проблем.

- Основа нашего дела - это люди, работающие непосредственно на местах - отметил Роман Тимофеевич. - 99% нашего успеха - их заслуга. Поэтому мы и стремимся помочь сбытовикам. Я считаю, что требовать от сотрудников хороших результатов можно только создав им благоприятные условия для работы.

На 2012 год директор по сбыту РКС запланировал четыре совещания, которые будут проводиться раз в квартал на территориях ДЗО. Помимо пользы от непосредственного общения, такие встречи также помогут решать проблемы подразделения, на территории которого проводится совещание.

- Для успешной работы нужно чаще встречаться с людьми - считает Роман Боев. - Личное неформальное общение позволяет достигнуть результатов больших, чем самые долгие переговоры по телефону или переписка по электронной почте.