Участковый уполномоченный, пожалуй, один из самых важных сотрудников полиции. Ведь по роду своей деятельности участковый должен быть универсалом - ему приходится выполнять работу оперуполномоченных уголовного розыска, служб по борьбе с экономическими преступлениями, сотрудников экологической полиции, федеральной миграционной и санитарно-эпидемиологической служб, наркополицейских.

Основная задача участкового уполномоченного - тесное и активное взаимодействие с гражданами, проживающими на обслуживаемой территории, установление доверительных взаимоотношений, позволяющих своевременно получать необходимую информацию, пресекать и предотвращать правонарушения и преступления. Участковый беседует с жителями, оставляет свою визитную карточку, размещает объявления в подъездах жилых домов о графике работы участковых пунктов полиции. Теперь, в соответствии с указанием Министра внутренних дел, участковый уполномоченный будет отчитываться перед гражданами, проживающими на вверенном ему участке, 1 раз в квартал.

И для того, чтобы связь с участковым уполномоченным полиции была более доступной и оперативной, сведения об участковых уполномоченных полиции находятся во всех дежурных частях отделов полиции Брянска.

Теперь каждый житель города, позвонив в любое время суток по телефону «02», может узнать фамилию, имя и отчество своего участкового, его звание, адреса расположения и телефоны участковых пунктов полиции, графики приема граждан, описание участка, который он обслуживает. Также, если есть сомнения, что вас посещает именно участковый, его данные можно узнать в дежурной части УМВД по телефону «02».

К участковому уполномоченному полиции можно обращаться и в случае семейно-бытовых конфликтов, и по вопросам соблюдения экологической обстановки на территории дома и на прилегающем к нему земельном участке, вопросам, связанным с соблюдением паспортно-визового режима пребывания граждан. Как и любой сотрудник полиции, участковый уполномоченный обязан принять заявление гражданина по любому вопросу, находящемуся в компетенции правоохранительных органов.